TPRO proporciona un servicio integral a sus clientes, no sólo durante el diseño y ejecución de los proyectos llave en mano, sino también una vez terminados, dándoles una asistencia continuada que permita mantener la instalación plenamente operativa durante su vida útil.
El servicio post venta (SPV) supone un elemento diferenciador con otras empresas del sector. Para el cliente supone dos ventajas muy interesantes:
Ampliar el servicio mas allá de la entrega del proyecto llave en mano, ofreciendo tanto revisiones de mantenimiento periódico como asistencia para resolver incidencias.
Proporcionar un interlocutor único que canaliza las relaciones una vez entregada la instalación
Como parte de nuestro servicio, se propone a nuestros clientes un plan de visitas periódicas de mantenimiento preventivo y asistencia técnica en caso de averías. Asimismo se proporciona la lista de repuestos recomendados para un período de operación de 2 años.
El Departamento SPV está formado por un equipo de profesionales altamente cualificados y orientados a proporcionar un servicio totalmente personalizado para el mantenimiento de su instalación.